Povrat i reklamacije

Ako proizvod nije kakav ste očekivali ili je stigao oštećen, javite nam se što prije na nnikola.andric@gmail.com i navedite broj narudžbe.

Oštećenje u transportu

Provjerite pošiljku pri preuzimanju. Ako je oštećena, napravite fotografiju i javite nam se isti dan; zamijenit ćemo proizvod ili vratiti novac.

Odustajanje od narudžbe

Pravo na odustanak i rokovi regulirani su važećim zakonom. Rukotvorine i proizvodi izrađeni po narudžbi mogu imati posebna pravila, a prehrambeni proizvodi ne mogu se vraćati nakon otvaranja.

Tekst ove stranice je radni predložak i treba ga uskladiti s važećim propisima prije lansiranja.